O serviço de fornecimento de sinais de pulso pode ser solicitado pelos clientes que desejam obter dados de grandezas do medidor de sua unidade consumidora, através de um equipamento controlador de demanda que captura os sinais de pulso e converte nas grandezas faturáveis da conta-contrato - consumo (kWh) e demanda de potência (kW), permitindo ao cliente o controle das medições periódicas.

Ao solicitar o serviço de sinais de pulso, a COELBA enviará uma equipe a campo para proceder com a liberação do ponto de conexão do controlador de demanda com o equipamento de medição do consumidor.

Como Solicitar 

1) Acesse: Solicitar Serviço;

2) Informe a conta contrato;

3) Detalhe o período e o formato que deseja receber o arquivo;

4) Leia e confirme o termo de aceite

5) A resposta desta solicitação será enviada para o e-mail cadastrado em seu usuário​​


Fique Atento​

  • Será de responsabilidade do cliente os eventuais custos relativos à adaptação e manutenção dos equipamentos de interface para o fornecimento de pulsos. Não caberá a COELBA nenhuma responsabilidade seja pelo uso a ser dado aos sinais fornecidos, seja por falha de qualquer ordem no sistema de fornecimento dos respectivos sinais. A COELBA poderá vir a suspender o fornecimento dos sinais, com aviso prévio de 2 (dois) dias, desde que os mesmos passem a  ser necessários ao sistema de leitura e faturamento, ou por questões a ela supervenientes.
  • Os sinais provenientes do MEMP são fornecidos através de sua saída serial, com os limites de 30 V-DC para tensão máxima aplicável e de 3mA para corrente máxima admissível, que, caso excedido(s), acarretará na queima do equipamento de medição da COELBA, não sendo de responsabilidade da COELBA os custos de recuperação do mesmo.​