Para realizar uma manutenção corretiva ou preventiva em algum equipamento da sua unidade consumidora, o que é de indispensável para garantir a segurança no uso da energia elétrica, a COELBA disponibiliza o serviço de Desligamento Programado.
Como Solicitar
1) Acesse: Solicitar serviço;
2) Informe a conta contrato;
3) Preencha os dados solicitados no formulário;
4) Detalhe resumidamente o motivo da solicitação;
5) Anexe os arquivos, caso necessário;
6) Leia e confirme o termo de aceite;
7) Após o envio da solicitação, será gerado um número de protocolo.
6) Um e-mail de confirmação será enviado pela COELBA e a realização do serviço será programada.
Fique Atento
Haverá cobrança de taxa adicional, após conclusão dos serviços, de acordo com a seguinte relação:
• Unidade de Alta Tensão: R$ 206,85 (Inspeção + Desligamento) e R$ 206,85 (Religação);
• Unidade de Baixa Tensão – Trifásica: R$ 103,42 (Inspeção + Desligamento) e R$ 103,42 (Religação);
• Unidade de Baixa Tensão – Bifásica: R$ 62,04 (Inspeção + Desligamento) e R$ 62,04 (Religação);
• Unidade de Baixa Tensão – Monofásica: R$ 41,35 (Inspeção + Desligamento) e R$ 41,35 (Religação).
A cobrança deste serviço está prevista na Resolução Normativa ANEEL nº 414/2010.