A poda de árvore é uma atividade necessária e importante, isso
porque, ao tocar na fiação, os galhos podem causar curto circuito, interromper
o fornecimento de energia e, em alguns casos, partir os cabos e provocar
acidentes.
A COELBA reforça o
alerta de que a poda de árvores, quando os galhos estiverem muito próximos à
rede elétrica, só pode ser realizada por técnicos da companhia. Nos outros
casos, o serviço deve ser solicitado às prefeituras municipais e nunca deve ser
feito sem autorização do órgão competente.
Em caso de árvore
tombada sobre a rede elétrica ou cujos galhos representem riscos para os fios,
a COELBA solicita que o cidadão telefone imediatamente para o número 0800 284
8080 ou clique aqui para solicitar através do nosso canal de atendimento
virtual.
Caso tenha alguma dúvida sobre o processo de poda de árvore ou
deseja solicitar informações sobre o andamento de alguma solicitação de poda em
aberto, entre em contato com a COELBA através
deste formulário.
Como Solicitar
1) Acesse: Solicitar Informação;
2) Informe os dados necessários para
solicitação (Conta Contrato ou CNPJ);
3) Detalhe a sua dúvida;
4) Anexe os documentos e fotos, caso
seja necessário:
5) Leia e confirme o Termo de Aceite;
6) Após o envio da solicitação, será
gerado um número de protocolo;
7) A resposta desta solicitação será
enviada para o e-mail cadastrado em seu usuário.
Fique Atento
- A poda de árvores deverá
ser realizada somente por pessoas treinadas e habilitadas, pois apresenta
riscos de acidentes, desta forma, não tente executar por conta própria.
- Em caso de conflito
entre árvores e redes, basta acionar a COELBA, pelo canal 0800 284 8080, que opera
24 horas por dia e a ligação é gratuita.