O cliente do grupo A é responsável pelas instalações necessárias ao abaixamento da tensão, transporte de energia e proteção dos sistemas, além do ponto de entrega.
Para solicitar análise do relatório do comissionamento da proteção, seguem as orientações:
1) Acesse:
a) Ligação Nova, ou
b) Unidade Existente;
2) Informe os dados necessários para solicitação (Conta Contrato ou CNPJ);
3) Detalhe a solicitação;
4) Anexe a documentação:
a) Fotos das placas dos TCs e TPs de proteção;
b) ART correspondente a execução da proteção quitada e assinada pelo profissional e contratante;
5) Leia e confirme o termo de aceite;
6) Após o envio da solicitação, será gerado um número de protocolo.
7) A resposta desta solicitação será enviada para o e-mail cadastrado em seu usuário.